Москва
Санкт-Петербург
Марьино
Владыкино
Нагорная
8 (495) 323-88-18
9-21, без выходных
Заказать звонок
Наши услуги
Наши работы
Отзывы
Цены
АКЦИИ
Скидки
Контакты
Сертификаты
Статьи
Видео
Форум
КАСКО
Словарь
Электропроводки
Инструкции
FAQ
Вакансии
Правила
Справка
Поиск
RSS-лента
Регистрация
Вход
Форум
»
Комментарии, отзывы
»
Жалоба!!!
Ответить
Ответить
Имя:
Смайлики
Шрифт
Arial
Courier New
Georgia
Sans Serif
Tahoma
Trebuchet
Times
Verdana
Размер
Очень маленький
Маленький
Обычный
Большой
Огромный
Цвет
По умолчанию
Тёмно-красный
Красный
Оранжевый
Коричневый
Жёлтый
Зелёный
Оливковый
Голубой
Синий
Тёмно-синий
Индиго
Фиолетовый
Чёрный
Настройки
сообщения:
Отключить в этом сообщении
BBCode
Отключить в этом сообщении
смайлики
Код подтверждения:
*
другой код
Обзор темы
<table border="0" cellpadding="3" cellspacing="1" width="100%" class="forumline"> <tr> <th width="22%">Автор</th> <th>Сообщение</th> </tr> <tr> <td width="22%" valign="top" class="row1"><span class="name"><a name="" id=""></a>bhtndmitri</span> <br /> <img src="http://forum.autostudio.ru/images/spacer.gif" alt="" width="150" height="1" /></td> <td class="row1" valign="top"> <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"> <tr> <td><img src="http://forum.autostudio.ru/templates/fisubsilver/images/icon_minipost.gif" width="12" height="9" class="imgspace" alt="Сообщение" title="Сообщение" /><span class="postdetails">Отправлено: 09.02.18 11:35 </span></td> </tr> <tr> <td><hr /></td> </tr> <tr> <td class="postbody">Спасибо за информацию</td> </tr> </table> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" height="1" class="spacerow"><img src="http://forum.autostudio.ru/images/spacer.gif" alt="" width="1" height="1" /></td> </tr> <tr> <td width="22%" valign="top" class="row2"><span class="name"><a name="" id=""></a>Автостудио.Юрий</span> <br /> <img src="http://forum.autostudio.ru/images/spacer.gif" alt="" width="150" height="1" /></td> <td class="row2" valign="top"> <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"> <tr> <td><img src="http://forum.autostudio.ru/templates/fisubsilver/images/icon_minipost.gif" width="12" height="9" class="imgspace" alt="Сообщение" title="Сообщение" /><span class="postdetails">Отправлено: 18.01.18 9:40 </span></td> </tr> <tr> <td><hr /></td> </tr> <tr> <td class="postbody"><span style="font-weight:bold">Mihaluch21</span> <br />Добрый день! <br />Хотел бы обратить внимание, что наша компания сделала соответствующие выводы из случившегося. <br />Благодаря обратной связи с нашими клиентами мы имеем возможность постоянно улучшать нашу работу и совершенствоваться. <br />Поэтому, <span style="font-weight:bold">Mihaluch21</span> , можете смело обращаться для проведения работ, повторюсь, все необходимые меры для того, чтобы подобное не повторилось, были приняты.</td> </tr> </table> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" height="1" class="spacerow"><img src="http://forum.autostudio.ru/images/spacer.gif" alt="" width="1" height="1" /></td> </tr> <tr> <td width="22%" valign="top" class="row1"><span class="name"><a name="" id=""></a>Mihaluch21</span> <br /> <img src="http://forum.autostudio.ru/images/spacer.gif" alt="" width="150" height="1" /></td> <td class="row1" valign="top"> <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"> <tr> <td><img src="http://forum.autostudio.ru/templates/fisubsilver/images/icon_minipost.gif" width="12" height="9" class="imgspace" alt="Сообщение" title="Сообщение" /><span class="postdetails">Отправлено: 30.12.17 18:08 </span></td> </tr> <tr> <td><hr /></td> </tr> <tr> <td class="postbody">Будем знать</td> </tr> </table> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" height="1" class="spacerow"><img src="http://forum.autostudio.ru/images/spacer.gif" alt="" width="1" height="1" /></td> </tr> <tr> <td width="22%" valign="top" class="row2"><span class="name"><a name="" id=""></a>Владимир х6</span> <br /> <img src="http://forum.autostudio.ru/images/spacer.gif" alt="" width="150" height="1" /></td> <td class="row2" valign="top"> <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"> <tr> <td><img src="http://forum.autostudio.ru/templates/fisubsilver/images/icon_minipost.gif" width="12" height="9" class="imgspace" alt="Сообщение" title="Сообщение" /><span class="postdetails">Отправлено: 16.08.16 9:10 </span></td> </tr> <tr> <td><hr /></td> </tr> <tr> <td class="postbody">Обычно, поведение менеджеров - это реализация " философии руководства", но тут оказалось не так. <br /> <br />Действительно перезвонили через пару часов после обращения. Признали "кaсяк" своего сотрудника и предложили урегулировать вопрос. <br />Хотя я и отказался от их предложения (есть кое-какие жизненные принципы по отношению к таким ситуациям), но для меня это говорит, как минимум, о том, что в компанией осуществляется контроль за работой таких "горе-сотрудников", быстро реагируют на жалобы и предпринимают попытки урегулирования конфликтных ситуаций. <br />Написал сейчас этот отзыв, именно, по той же причине, что и писал жалобу. Что бы потенциальные клиенты,с помощью отзыва, могли понять в какую компанию они обращаются.</td> </tr> </table> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" height="1" class="spacerow"><img src="http://forum.autostudio.ru/images/spacer.gif" alt="" width="1" height="1" /></td> </tr> <tr> <td width="22%" valign="top" class="row1"><span class="name"><a name="" id=""></a>Autostudio.Михаил</span> <br /> <img src="http://forum.autostudio.ru/images/spacer.gif" alt="" width="150" height="1" /></td> <td class="row1" valign="top"> <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"> <tr> <td><img src="http://forum.autostudio.ru/templates/fisubsilver/images/icon_minipost.gif" width="12" height="9" class="imgspace" alt="Сообщение" title="Сообщение" /><span class="postdetails">Отправлено: 14.08.16 18:56 </span></td> </tr> <tr> <td><hr /></td> </tr> <tr> <td class="postbody"><span style="font-weight:bold">Владимир x6</span>, здравствуйте! <br /> <br />Вы абсолютно правы. Предупредить Вас о поломке оборудования было необходимо заблаговременно, до Вашего визита в сервис-центр. Даже если она была обнаружена незадолго до этого. Понимаю Ваше возмущение и крайне огорчен случившимся, как и Вы. <br /> <br />От имени компании и коллег приношу Вам наши извинения. Хотя извинениями мало что можно изменить, и тут Вы правы. <br /> <br />Поэтому хотел бы также подтвердить, что все предложения, сделанные Вам нашим руководством, остаются в силе. И если Вы примете решение их принять, мы всегда готовы их реализовать.</td> </tr> </table> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" height="1" class="spacerow"><img src="http://forum.autostudio.ru/images/spacer.gif" alt="" width="1" height="1" /></td> </tr> <tr> <td width="22%" valign="top" class="row2"><span class="name"><a name="" id=""></a>Владимир x6</span> <br /> <img src="http://forum.autostudio.ru/images/spacer.gif" alt="" width="150" height="1" /></td> <td class="row2" valign="top"> <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"> <tr> <td><img src="http://forum.autostudio.ru/templates/fisubsilver/images/icon_minipost.gif" width="12" height="9" class="imgspace" alt="Сообщение" title="Сообщение" /><span class="postdetails">Отправлено: 14.08.16 13:10 </span></td> </tr> <tr> <td><hr /></td> </tr> <tr> <td class="postbody">Записался за неделю. Запись на 14.08 вс в центр на Бауманской. <br />Оговорил следующие работы: <br />- гравировка VIN номера на стёклах <br />- бронирование стёкол <br />За 30 мин до назначенного времени со мной связался мастер и уточнил приеду я или нет. Я подтвердил, что буду к 12:00. <br />В итоге я подъезжаю и мастер мне говорит: <br />" Вы знаете, у нас резак не работает, поэтому гравировку номера сделать не возможно." <br />Как так???? Господа, я записался за неделю!!! <br />Мне перезванивал мастер и уточнял приеду я или нет!!! <br />И НИ СЛОВА НЕ СКАЗАТЬ О ТОМ, что возможно выполнить лишь половина от того, что я заказывал!!!! <br />Что за отношение?!?! <br />Люди тратят своё время, добираясь до вас....для того что бы им при приезде сказали - "извините!!!" <br />Когда я спросил -" как так можно относиться к клиентам?" Получил гениальный ответ :" я могу вам выгравировать номер, но за качество ч не ручаюсь ...." Это вменяемый человек?!? Я приехал в "сервис", где мне говорят, что могут это сделать, но качество не гарантируют!!!! <br />Вот если бы этот мастер услышал на приеме у кардеолога такое?! "Я могу вас сделать операцию на сердце, качество не гарантирую, так как у нас аппарат не исправен!" <br />Лучше бы этот мастер вообще молчал!!!! <br />В итоге я уехал отказавшись вообще от каких-либо услуг. <br />Что я хочу сказать - ужасный сервис и ужасные кадры!!!</td> </tr> </table> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" height="1" class="spacerow"><img src="http://forum.autostudio.ru/images/spacer.gif" alt="" width="1" height="1" /></td> </tr> </table>
×
Ваше имя
Телефон
Выберите сервис-центр
Марьино (ул. Перерва, д.19, стр.3)
Владыкино (Сигнальный проезд, д.7Бс3 )
Нагорная (Электролитный проезд 3Г стр. 2)
×
Спасибо!
В ближайшее время наш специалист свяжется с вами!
Правила
Справка
Поиск
RSS-лента
Регистрация
Вход
